Die meisten iGaming-Leitfäden sind vage. Dieser hier ist es nicht – jeder Schritt ist spezifisch, umsetzbar und darauf basiert, wie die Plattform tatsächlich funktioniert. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie sich registrieren, Boni berechnen, Ein- und Auszahlungen tätigen und häufige Probleme lösen. Alle Informationen sind auf die Realität zugeschnitten.

Quick Checklist

• Stellen Sie sicher, dass Sie volljährig sind (mindestens 18 Jahre, in manchen Ländern 21).
• Halten Sie einen gültigen Ausweis und einen Adressnachweis bereit – diese werden für die Verifizierung benötigt.
• Wählen Sie eine sichere Zahlungsmethode, die in Ihrem Land verfügbar ist.
• Informieren Sie sich über den Willkommensbonus und lesen Sie die Umsatzbedingungen genau.
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzliche Sicherheit.
• Setzen Sie ein verantwortungsbewusstes Spielbudget fest und überschreiten Sie es nicht.

Step-by-Step Sign-Up

1. Besuchen Sie die offizielle Website von Casino infinity. Klicken Sie auf „Registrieren”.
2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Wohnsitzland.
3. Erstellen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort. Verwenden Sie eine Kombination aus Groß-/Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Währung aus (z. B. EUR, USD).
5. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind.
6. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie per E-Mail erhalten.
7. Melden Sie sich an und tätigen Sie Ihre erste Einzahlung, um den Willkommensbonus zu aktivieren.

Calculating Your Bonus

Angenommen, der Willkommensbonus beträgt 100 % bis zu 500 € mit einem Umsatzfaktor von 35x (Bonus + Einzahlung). Wenn Sie 100 € einzahlen, erhalten Sie 100 € Bonus. Ihr Guthaben beträgt dann 200 €.

Der Umsatzbetrag berechnet sich wie folgt: (Einzahlung + Bonus) × Umsatzfaktor = (100 € + 100 €) × 35 = 200 € × 35 = 7.000 €. Sie müssen also Wetten im Wert von insgesamt 7.000 € platzieren, bevor Sie Gewinne aus dem Bonus auszahlen können.

Beachten Sie, dass verschiedene Spiele unterschiedlich zum Umsatz beitragen: Slots meist 100 %, Tischspiele oft nur 10–20 % und Videopoker gar nicht. Ein 10 €-Einsatz an einem Slot zählt also voll, während derselbe Einsatz an Blackjack nur zu 10 % (1 €) zählt.

Deposits & Withdrawals

Einzahlungen sind in der Regel sofort verfügbar. Auszahlungen werden nach der Verifizierung bearbeitet. Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto vollständig verifiziert ist, bevor Sie eine Auszahlung beantragen.

Licence & Player Protection

Der Anbieter besitzt eine Lizenz der Regierung von Curaçao. Das bedeutet, dass grundlegende Sicherheitsstandards eingehalten werden. Es gibt jedoch keinen Einlagensicherungsfonds wie bei lizenzierten EU-Casinos. Daher sollten Sie sich bewusst sein, dass Gewinne möglicherweise in Ihrem Heimatland versteuert werden müssen. Nutzen Sie die angebotenen Sicherheitsfunktionen wie 2FA und SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen.

Worth Knowing

Die Plattform bietet Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen: Sie können Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich), Verlustlimits und Sitzungslimits festlegen. Außerdem steht eine Selbstausschlussoption zur Verfügung, mit der Sie sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft sperren lassen können. Diese Einstellungen finden Sie im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen” Ihres Kontos.

Common Problems & Fixes

• Problem: Die Einzahlung wird nicht gutgeschrieben.
  Lösung: Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Zahlungsanbieter und die korrekten Daten verwendet haben. Kontaktieren Sie den Support, falls das Problem nach 30 Minuten weiterhin besteht.
• Problem: Der Bonus wurde nicht aktiviert.
  Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie den Bonuscode (falls erforderlich) eingegeben haben und dass Ihre Einzahlung den Mindestbetrag erreicht. Lesen Sie die Bonusbedingungen erneut.
• Problem: Die Auszahlung ist ausstehend.
  Lösung: Verifizieren Sie Ihr Konto vollständig (Dokumente hochladen). Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher Verifikation bearbeitet.
• Problem: Das Passwort wurde vergessen.
  Lösung: Klicken Sie auf „Passwort vergessen” auf der Login-Seite und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail.
• Problem: Das Konto wurde gesperrt.
  Lösung: Kontaktieren Sie den Kundendienst, um den Grund zu erfahren. Möglicherweise wurden die AGB verletzt oder eine Verifikation ist ausstehend.

Common Questions

Wie lange dauert die Kontoverifizierung?

Die Verifizierung kann zwischen einigen Stunden und 24 Stunden dauern, sofern alle Dokumente klar und korrekt sind.

Kann ich meinen Bonus ablehnen?

Ja, Sie können den Willkommensbonus ablehnen, indem Sie den entsprechenden Haken bei der Einzahlung deaktivieren. Oder Sie verzichten einfach auf die Nutzung des Bonusangebots.

Gibt es eine mobile App?

Es gibt keine native App, aber die Website ist für Mobilgeräte optimiert. Sie können auch die Progressive Web App (PWA) über den Browser installieren.

Welche Währungen werden unterstützt?

Unterstützt werden unter anderem EUR, USD, GBP, CAD und einige Kryptowährungen.

Wie hoch sind die maximalen Auszahlungen?

Die maximalen Auszahlungen variieren je nach Zahlungsmethode. Typischerweise liegen die Limits zwischen 5.000 € und 50.000 € pro Transaktion.

Ist der Kundendienst rund um die Uhr erreichbar?

Der Kundendienst ist per Live-Chat und E-Mail 24/7 erreichbar. Die Antwortzeiten liegen meist unter 5 Minuten im Chat.

Kann ich mehrere Konten haben?

Nein, es ist nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät erlaubt. Mehrfachkonten führen zur Sperrung.

Wie überprüfe ich meinen Bonusfortschritt?

Sie können den Fortschritt der Umsatzbedingungen im Bonusbereich Ihres Kontos einsehen.

Dieser Leitfaden hat Ihnen gezeigt, wie Sie die Plattform effektiv nutzen. Beginnen Sie mit der Checkliste und folgen Sie den Schritten, um das Beste aus Ihrem Spielerlebnis herauszuholen. Denken Sie immer an verantwortungsvolles Spielen und nutzen Sie die verfügbaren Tools.